Le projet
C’est quoi ?
La recherche RESPONSIVE-EUROPE vise à renforcer la capacité des services sociaux à répondre aux contributions des personnes accompagnées et concernées dans les champs de la protection de l’enfance, de la jeunesse en risque d’exclusion, du handicap et de la santé mentale. La recherche est menée par un consortium des acteurs académiques et non académiques situés en Autriche, au Danemark, en France, en Pologne et en Portugal et en Roumanie. Elle est financée par le programme européen HORIZON-CL2-2022-DEMOCRACY-01
Qu’est-ce qu’on y cherche ?
RESPONSIVE part d’abord d’un constat : l’absence de réponses des institutions aux requêtes des citoyen·nes rend les processus de participation unilatéraux. Cela peut-être vécu comme un mépris des droits et une forme de violence institutionnelle. Il en résulte alors un déficit démocratique et un manque de confiance envers les institutions.
Les services sociaux sont eux aussi au cœur de la démocratie. En plus d’œuvrer à l’inclusion et au bien-être des personnes, ils doivent garantir leurs droits fondamentaux, y compris le droit à la participation et aux décisions. Mais l’aide qu’ils apportent ne répond peut-être pas pleinement aux besoins complexes de ces personnes. Alors, leurs voix ne sont pas toujours entendues, menaçant leur inclusion ou leur autonomie.
RESPONSIVE cherche donc à examiner les dynamiques de participation dans le secteur du travail social, améliorer leur capacité de réponse afin d’accroître l’impact des voix citoyennes sur les approches, l’organisation et les pratiques des services sociaux dans le champ du handicap, de la santé mentale, de la protection de l’enfance et de la jeunesse à risque d’exclusion.
Et c’est pour quand ?
La recherche RESPONSIVE–Europe a débuté en mars 2023 et a pris fin en février 2026. Le projet est composé de 5 phases de travail :
WP1
Étudie les cadres juridiques, politiques et organisationnels de la responsivité des services sociaux et des autorités publiques.
WP2
Analyse l’expérience des personnes accompagnées et leur participation à l’amélioration des services sociaux.
WP3
Explore les initiatives et actions citoyennes menées hors des cadres institutionnels des services sociaux.
WP4
Analyse les processus organisationnels au sein des services et au niveau des politiques publiques pour étudier les facteurs organisationnels et politiques de la responsivité.
WP5
Co-construit et teste des innovations dans chaque pays pour renforcer la responsivité des services sociaux.
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